アマゾンジャパン合同会社は、株式会社リテールパートナーズ傘下の株式会社丸久と協業し、Amazon.co.jp 上に「アルクネットスーパー」を開設しました。 開始日は12月10日で、対象は広島市と周辺の一部エリアです。 Amazonが中国地方で生鮮食品のオンライン販売と配送を提供するのは初めてとなります。Amazon.co.jp アカウントがあれば最低注文金額なしで利用でき、食品スーパー「アルク」の店舗で扱う新鮮な生鮮や惣菜など数千点を、最短2時間で届けます。注文後はアルク店内の専任スタッフが商品を選び、配送はAmazonのネットワークが担います。 お届け時間は12時から20時までの4つの時間帯から当日・翌日・翌々日の2時間単位で指定でき、追加料金300円（8,000円以上は290円）で1時間単位の指定も可能です。
サービスの提供エリアと料金 実店舗の品質をそのまま自宅へ
対象エリアは、広島市8区のほか安芸郡府中町、海田町、坂町の一部で、開始時点の対象は今後変更される可能性があります。配送料は8,000円以上で無料、3,000円以上8,000円未満で290円、3,000円未満で590円です。Amazonプライム会員以外は、これらに追加で200円がかかります。最低注文金額はなく、AmazonのWebサイトやショッピングアプリから利用できます。取り扱い商品は順次拡大予定で、季節によって変動します。丸久は、アルク東千田店から新鮮な生鮮や惣菜をきめ細かなサービスで届けるとし、店舗に足を運べない顧客にも高品質な商品を提供することで、地域の食生活の向上を目指すとしています。Amazonは既存のAmazonフレッシュや他社との提携ネットスーパーに加え、地域密着型の協業を拡大していく方針です。
記念セールとキャンペーン 対象商品最大30%OFFや配送料優遇
サービス開始を記念し、12月10日から12月23日9時59分まで、冷蔵・冷凍食品やアイスなど対象商品が最大30％OFFとなるセールを実施します。割引は注文確定時に適用され、表示価格はAmazon上のアルクネットスーパーが独自に設定します。初回購入時は4,000円以上の注文で2時間単位の受取時間の配送料が実質無料になります。なおAmazonプライム会員で8,000円以上の注文は通常配送料が従来無料のため、この割引は適用されません。さらに、12月10日から12月26日9時59分まで、商品合計4,000円以上の注文で期間中何度でも購入額から10％OFFとなるクーポンが提供されます。クーポンには利用条件があるため、細則の確認が必要です。
実務への示唆と活用ポイント 地域小売×プラットフォーム連携の効果
今回の取り組みは、地域密着の小売とプラットフォームの連携により、生鮮の即日配送を成り立たせるモデルを示しています。小売事業者は、店舗でのピッキング体制を確立し、オンライン価格や在庫の即時反映を整えることで顧客満足度を高められます。開始当初は対象エリアと時間帯を明確にし、追加料金の条件や配送料の基準を分かりやすく提示することが重要です。利用者は、注文金額と配送料のしきい値、1時間指定の追加料金、キャンペーン期間と条件を確認のうえで、まとめ買いと受取時間の最適化を行うと費用対効果が高まります。地域の需要動向に応じて品揃えを調整し、セールやクーポンを活用したリピートの促進を図ることで、サービスの定着が進みます。
詳しくは「アマゾンジャパン合同会社」の公式ページまで。
