東京都公式アプリ「東京アプリ」を名乗る偽サイトや不審連絡について、注意喚起が示されています。東京都職員や東京都公式アプリ運営事務局は、問い合わせを受けていない相手に電話やSMS、メールで連絡したり、直接訪問することはないと明記されています。公式情報は東京都が案内するサイトで発信され、これ以外のサイトへ誘導する行為には注意が必要です。手続きが必要と称する電話や、ポイントや給付金をうたうメールやSMSでURLを送る行為、名前や住所、電話番号、クレジットカード番号、口座情報などの個人情報を求める行為は、運営事務局が実施しない例として示されています。これらに該当する連絡は不審と判断し、対応を控えることが重要です。正規の発信元であるかを落ち着いて確かめることが被害防止につながります。
不審な連絡やウェブサイトに気付いた場合は、東京アプリ運営事務局への連絡が案内されています。疑わしい電話番号からの着信に出ないこと、メールやSMSのURLを押さないこと、返信しないことが基本対応として示されています。リンク先へのアクセスや情報入力、アプリのインストールは避けるべき行為です。連絡の真偽に迷う場合は、案内された問い合わせ手段で確認してから行動してください。正規の導線を使い、必要な手続きは公式サイトから行うことで、詐称による情報詐取や不正アプリのインストールを避けられます。少しでも違和感があれば一度立ち止まり、正規窓口で確認することが安全です。
