株式会社ナレッジセンスは、法人向けAIエージェントサービス「ChatSense」で、追加学習AIとの会話内容をボタンひとつで学習ソースに追加できる機能をリリース予定と発表しました。社内ドキュメントやPDFをもとに独自AIを構築できる追加学習AI機能に対し、これまで必要だったコピーと再アップロードの手間を省き、会話から得た知見を即座に次回以降の回答へ反映できるようにします。背景には、東証プライム上場企業を含む大手企業など500社以上で導入が進む中、AIが要約した内容や対話で深まった情報をそのまま知識ベースに反映したいという要望の高まりがあります。本機能に関する問い合わせは、案内されている問い合わせフォームで受け付けています。新機能は今週中の提供開始を予定するとしています。
会話から生まれた知識を即時反映。ボタンひとつで学習ソースに追加し再利用を自動化
新機能は、ChatSenseの会話画面に追加されるボタンを押すだけで、AIの回答を学習ソースとして登録できる点が特徴です。これにより、テキストのコピーやドキュメント化、再アップロードといった従来の手順が不要になり、対話を重ねるほど回答精度を高める仕組みが実現します。追加された内容は即時に次回以降のAI回答へ反映され、最新の情報を継続的に取り込む更新性の高い知識ベースを維持できます。社内の業務知識や手順のサマリーを対話で洗練し、そのまま全社で再利用できる点は、運用のスピードと正確性の両立につながります。ドキュメント作成の手工数を削減できるため、情報鮮度の確保と運用コスト低減を同時に実現します。機能の詳細は追加学習AI機能の案内で確認できます。
法人向けに特化した強み。学習保護や共有機能、導入のしやすさで利用の裾野を拡大
ChatSenseは、法人向けに特化したAIエージェントサービスとして、セキュリティと利便性を両立する設計が特徴です。全プランでチャット内容をAIの学習から守る機能を備え、社内機密の取り扱いに配慮しています。さらに、プロンプトの社内共有やメンバーの一括管理、フォルダとドラッグによる整理といった独自機能を日々アップデートしており、その多くは無料のスタータープランでも利用可能です。初期費用は不要で最低利用期間の縛りもなく、導入ハードルを下げています。こうした法人契約向けの利点が評価され、ChatGPTの業務活用を求める企業での採用が広がっています。今回の新機能によって、会話起点のナレッジ循環が容易になり、現場の運用負荷を抑えつつスケール可能なAI活用を後押しします。
追加学習AIの運用を効率化。大規模導入環境での知識ベース更新を継続的に支援
社内データを活用するRAG型の運用では、知識ベースの更新と品質維持が鍵になります。ChatSenseの新機能は、日々のQ&Aから得られる確からしい要約や補足説明を即座に学習ソースへ取り込めるため、更新のタイムラグを圧縮します。東証プライム上場企業を含む大手を中心に500社以上での導入規模でも、担当部門が対話を通じて知識を段階的に洗練しやすくなります。会話の深まりをそのまま蓄積できることで、分野や部署ごとに最適化された回答が育ち、全社横断の知見共有にも波及します。ナレッジセンスは、ChatSenseに加え生成AI関連サービスやDXコンサルティングも展開しており、生成AI活用を検討する企業からの相談に対応しています。
詳しくは「株式会社ナレッジセンス」の公式ページまで。 レポート／DXマガジン編集部
