楽天グループ株式会社は、自動配送ロボットによる商品配送サービス「楽天無人配送」の対象地域を2026年9月10日から江東区豊洲へ拡大します。2024年11月の提供開始以降、中央区の晴海、月島、勝どき、佃を対象にしてきましたが、新たに豊洲1丁目から5丁目、6丁目の一部が加わりました。豊洲では約1万7000戸が利用可能となり、注文時に指定できるお届け先も62カ所を追加しています。これにより、中央区・江東区の湾岸エリア全体で5万戸超をカバーする広域なロボット配送インフラとなりました。対象店舗は豊洲所在の14店舗が新規に加わり、全地域で44店舗へ拡大しています。食料品やフード、カフェやスイーツ、日用品など9,500点を超える商品を届けます。
豊洲拡大のポイントと提供内容
豊洲エリアでは大規模マンションや商業施設が集積し、共働き世帯やファミリー層の需要が高いことから、ロボット配送の利便性が期待されます。晴海周辺からも豊洲の対象店舗の商品を注文でき、相互に利用機会が広がりました。配送料は税込100円で、年末年始などを除く毎日10時から21時に配送し、最短30分から最長6日先まで15分刻みで指定可能です。お支払いはクレジットカード、楽天ポイント、楽天キャッシュに対応します。お届け場所は豊洲、晴海、月島、勝どき、佃の計254カ所で運用されます。今回の拡大に合わせ、特別価格や配送料無料、300円オフクーポンを用意するキャンペーンも実施されます。詳細はキャンペーン案内で確認できます。
運用体制の拡充と今後の展開
楽天は2019年から自動配送ロボットの実証や運用を重ね、独自の配送管理システムの改良と地域パートナーとの連携で運用を高度化してきました。豊洲スマートシティ推進協議会や豊洲セイルパークと連携し、ロボットの待機場所や充電拠点を整備しています。配送実績データに基づく運用見直しにより、エリア、店舗、商品、ロボット台数の順次拡大を進めています。今回の豊洲拡大で、都市部の買い物利便性の向上とラストワンマイルの効率化が一段と進む構成です。対象店舗はファーストキッチンや信州そば処そじ坊などを含む44店舗で、今後も拡大予定としています。楽天は、店舗や地域との連携を強化しつつ、安定した無人配送の提供範囲を広げていく方針です。
詳しくは「楽天グループ株式会社」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
