電車なのか空港なのか、どこへ忘れ物を問い合わせればよいか迷う。findは11月10日、全国47都道府県への拡大に合わせ、地域別の利用事業者を調べられるページを公開しました。
全国展開はすべての施設への導入という意味ではない
「落とし物クラウドfind」は、11月10日の那覇空港での運用開始により、47都道府県すべてに利用拠点を持つサービスになりました。ここでいう利用拠点は、同サービスまたは「find chat」を使える駅、店舗、施設です。都道府県全体に対応拠点があることと、その地域のすべての交通機関や店舗で使えることは異なります。忘れた可能性がある場所を整理したうえで、その施設の事業者が対応しているかを確認する必要があります。
同日公開した「find map」では、住んでいる地域や旅行・出張先について、利用できる事業者名を都道府県ごとに確認できます。地域別の落とし物登録数や、登録割合の多い品物のランキングも掲載します。複数の交通事業者や施設をまたいで忘れた可能性があるときは、「find chat」の横断検索で、1回の問い合わせからまとめて照会できる仕組みもあります。ただし、横断検索の参加事業者は発表時点で49事業者であり、すべての利用拠点が同じ検索範囲になるわけではありません。
規模を示す数値は、11月1日時点で利用拠点6,500か所以上、導入事業者65社以上、累計の落とし物登録880万件です。これは返却できた件数や、必ず見つかる確率を示す数値ではありません。サービスは2023年5月の京王電鉄への正式導入から約3年半で全国へ広がり、2026年10月にはJR旅客鉄道6社での運用が始まりました。問い合わせ先を探す際は、地図ページの事業者情報と、忘れた可能性のある施設を照合する入口として利用する内容です。
詳しくは「株式会社find」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部
