外出の不安と負担を、デジタルで軽くします。GO株式会社のデジタルタクシーチケット「GOチケット」が、東京都武蔵野市の「子育て世代外出支援事業（ムーベビ）」に採択されました。妊産婦支援でのデジタルタクシーチケット活用は都内で初となります。対象要件を満たす世帯に、合計2万円分を配布します。申請受付は2026年4月1日に開始予定です。手続はオンラインで完結します。
都内初の妊産婦支援で「GOチケット」活用。オンライン申請から配布、利用まで一気通貫
本取り組みは、地域の移動支援にデジタルツールを用いる実装です。配布対象は、申請時点で武蔵野市に住民登録があり、母子健康手帳の交付を受けている妊産婦、または1歳の誕生日当日までの子どもがいる世帯です。市のホームページから電子申請を行い、合計2万円分の「GOチケット」を受け取ります。提供されるチケットはタクシーアプリ『GO』で利用できます。コード受領から登録、決済までがオンラインで完結します。妊婦健診、出産時の入退院、乳幼児の健診や予防接種の外出などでの活用が想定されています。
『GO』アプリは全国47都道府県で利用できます。GO導入タクシー車両の料金支払いに「GOチケット」を充当できます。利用には『GO』アプリのアカウント作成が必要です。決済は「GO Pay」へのクレジットカード登録が前提です。1回の乗車で使えるチケットコードは1つです。料金が券面金額を下回っても、お釣りや繰り越しはできません。対象者はオンライン完結のフローにより、窓口来訪をせずに受け取りと利用を進められます。配布から精算までの事務負担を抑えられる点が特長です。
「GOチケット」は国内初のデジタルタクシーチケットとして展開されています。紙券と同様に運賃支払いに使えますが、発行コードの受領から登録、利用までがデジタルで完了します。個人間のギフト利用やキャンペーン謝礼、福利厚生、販売促進などでの活用が広がっています。オンラインギフトプラットフォームでの取り扱いが拡大しています。法人は『GO BUSINESS』の契約により、追加料金なしで「GOチケット」を利用できます。配車基盤と決済が連動するため、受け取りから乗車、決済までの体験がシームレスです。夜間や急な外出にも柔軟に対応できます。
自治体での導入は、移動の選択肢を増やすDXの一環として拡大しています。東京都内の妊産婦支援での採択は今回が初事例です。オンライン申請とコード配布により、迅速な給付が可能です。交通アクセスや子連れ移動の負担に対し、オンデマンドで使える移動手段を提供します。受診や手続きを安心して行える環境づくりを後押しします。タクシー事業者との連携により、地域の移動ニーズに合わせた運用が期待されます。制度設計上の条件が明確で、対象限定の付与設計や利用履歴の把握にも適しています。
『GO』は今すぐ呼ぶ、事前確定運賃、AI予約、複数台手配などを備えます。決済は「GO Pay」による事前登録で対応します。車載タブレットでの決済にも対応します。電子領収書の発行により、公共支出の精算や個人利用の記録管理が容易です。主要なキャッシュレスに幅広く対応します。広域カバレッジにより、対象者は居住地を問わず同一のデジタル体験を受けられます。車両確定後のキャンセル抑制や迅速な乗車協力の案内も用意され、円滑な運用に配慮があります。
GO株式会社は、家族向けの見守り機能や妊産婦の移動サポートなどを進めています。今後も全国の自治体と連携し、タクシー事業者と共に住民の暮らしを支える方針です。デジタルタクシーチケットは、配布や利用の管理がしやすく、行政施策に適した特徴を持ちます。武蔵野市での導入は、都市部の妊産婦支援におけるデジタル活用の先行例として位置づけられます。アカウント作成とクレジットカード登録、1乗車1コード、券面額未満の差額不可などの条件が明記されています。オンライン完結の仕組みとアプリ機能が、外出不安の軽減と安心な移動環境の整備に資します。
見解として、オンライン申請とデジタル配布の組み合わせは、迅速で漏れの少ない給付と運用負荷の低減に寄与します。全国カバレッジの配車基盤と結びつくことで、支援の実効性が高まると考えます。
詳しくは「GO株式会社」の公式ページまで。 レポート／DXマガジン編集部
