静岡市は清水庁舎1階総合案内でAIアバターと自走式ロボットを活用する実証事業を2026年8月10日から2027年2月28日まで実施します。新清水庁舎の整備を見据え、来庁者の利便性向上と窓口サービスの充実を目的に、固定式案内端末1台と自走式ロボット1台を設置します。音声案内と文字案内、さらに多言語対応の有効性を検証し、固定式端末とロボットの案内効果を比較します。実施体制は静岡市、学校法人静岡理工科大学、清水港振興株式会社、株式会社ファーストローンチで、協力にmakidai合同会社、アオハル合同会社、キングソフト株式会社が加わります。静岡市役所清水庁舎の所在地は清水区旭町6番8号です。検証結果は新清水庁舎をはじめとする行政窓口サービスの改善に活用されます。
アバターデザインには清水港をイメージしたご当地Vチューバー七海波音を採用し、新人案内係に就任します。就任式は2026年8月10日14時から15時に清水庁舎1階総合案内で開催し、関係者挨拶、就任式、AIアバター案内サービスのデモンストレーションを行います。出席者は学校法人静岡理工科大学の関係者と学生5名、清水港振興株式会社、株式会社ファーストローンチ、makidai合同会社、アオハル合同会社、キングソフト株式会社の関係者です。取材は事前連絡不要で、当日に会場で対応します。問い合わせは静岡市 総合政策局 DX推進課が担当です。詳しくは「静岡市」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
