株式会社TOILET SEARCHは、周辺のトイレを探せるアプリ「TOILET SEARCH」に、混雑状況を確認・共有できる新機能を追加しました。これまで同アプリは、地図上でトイレの場所を検索し、多目的トイレやベビーチェア、おむつ交換台、洋式などの設備情報を確認できました。新機能により、場所と設備に加え、当該トイレが今どの程度混んでいるかの目安も把握できます。駅や商業施設、イベント会場などの混雑スポットで、到着後に行列に直面する不便の軽減が狙いです。混雑情報は利用者が現地で「混雑してる！」をタップして共有し、他の利用者の検索結果に反映されます。表示はユーザー投稿に基づくため実際と異なる場合があるものの、選択時の参考情報として機能します。
利用者投稿で混雑度を反映 トイレ詳細画面で確認可能
新機能では、トイレ詳細画面に現在の混雑状況が表示されます。現地で混雑を確認した利用者はボタン操作のみで共有でき、他の利用者はその情報を見てトイレ選択に活用できます。これにより、一番近いトイレだけでなく、混雑が少ないトイレを選ぶ判断が可能になります。提供機能は、混雑状況の確認、現地からの「混雑してる！」共有、他者投稿の混雑情報の参照、場所や設備と併せた検討が含まれます。表示情報は投稿ベースである点が明記され、誤差が生じる可能性があります。アプリはApp StoreやGoogle Playから入手可能で、無料でダウンロードできます。外出時のトイレに関する不安や不便を減らすことがサービスの目的です。
近さから「今使いやすい」へ 今後は多様な状況での利便性向上を目指す
同社は、トイレの位置や設備に加え、今混雑していないかという行動判断に重要な情報の可視化を進めています。外出先では、どこにあるか、自分に合う設備があるか、今使える状態かが分かりにくいという課題があります。今回の機能追加で、近いだけではなく今使いやすいトイレの選択を支援します。今後は、利用者から集まる情報を活用し、平常時だけでなくイベント時や混雑時、災害時にも役立つ情報の充実と機能改善を進める方針です。会社情報は、設立が2025年4月、所在地が東京都港区六本木、事業内容はトイレ検索アプリの開発と運営です。アプリや連携に関する問い合わせは株式会社TOILET SEARCHが受け付けています。
詳しくは「株式会社TOILET SEARCH」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
