株式会社サンアソシエーションは、スマートフォンで自宅の状態を確認できる「AI住宅診断」にAI機能を搭載しました。屋根や外壁、基礎、床下、ベランダ、設備など経年で変化する戸建住宅に対し、「今の状態が分からない」「修繕の要否が判断できない」といった不安を、スマホからの質問回答で可視化します。2026年3月には、住宅の診断や修繕履歴をデジタルに蓄積・管理できる「住宅診断情報管理システム」で特許第7833231号を取得しており、今回のAI機能追加で把握から記録までの流れを強化しています。気になる箇所はAI写真診断やオンライン相談につなげ、住宅診断やメンテナンス、顧客との接点などの情報を住宅履歴CRMで継続的に蓄積・管理します。新築減少や人口減、空き家増加が進むなか、「壊れてから対応」ではなく「壊れる前に把握する」ための最初の一歩を、身近なスマホで提供します。住宅の状態説明に必要な情報が残っていないという課題にも、履歴の継続管理で対応する設計です。
「診断して終わり」にしない LINE連携から履歴CRM、住み替え・売却まで一連管理へ
本サービスは、AI住宅診断を起点にLINE連携でやり取りを継続し、AI写真診断やオンライン相談、実地の住宅診断へと進みます。必要に応じて保全やメンテナンスを実施し、その後も定期診断と住宅履歴CRMで継続管理する流れを想定しています。将来的な住み替えや売却までを一つの流れとして考える設計で、過去の診断やメンテナンス、相談記録が資産管理の基盤となります。住宅購入後に「誰に何を相談すべきか分からない」という課題に対して、状態確認と記録の蓄積により、必要なタイミングで適切な相談や対応につなげやすくします。住宅会社にとっても、スマホ診断と履歴CRMが過去顧客との新たな接点となり、メンテナンス時期の把握や一元管理を通じて関係性の継続を支援します。AI、LINE、住宅履歴CRMを組み合わせ、家というモノの状態だけでなく、暮らす人の変化も見据えた長期サポートの仕組みを掲げています。サービスは、AI住宅診断、AI写真診断、オンライン相談、LINE連携、住宅履歴CRMを中核とし、業務提携やコンサル契約を全国で展開します。
詳しくは「株式会社サンアソシエーション」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
