株式会社 日経BPは2026年10月30日、調査レポート「DX・AX未来サーベイ2027-2029」を発刊しました。全国の上場企業や売上高200億円以上の未上場企業など7500社を対象にし、CIOやCDO、システム部長らが所属する468社から有効回答を得ています。生成AIを含む最新AIの導入コストでは、一般従業員1人当たり「3000～5000円未満」の企業が19.0％でした。1人当たり5000円以上の高額支出は計9.4％で、金融業が23.6％と最も高い結果です。従業員数5000人以上の大手企業では26.9％が5000円以上を支出し、300人未満の企業の4倍以上でした。3～5年後のAI関連支出と投資は平均で4.4割増の見込みで、計画的な投資が進む状況が見て取れます。
本レポートは、DXとAXの成功要因を多角的に分析し、企業の戦略立案に資する構成となっています。AXを主要テーマに据え、従来のシリーズを刷新している点が特徴です。自社の取り組みを客観評価できる「AX推進度スコア」を新開発し、同業種や同規模の他社と比較することで現在地の把握が可能です。先進企業への直接取材に基づく戦略分析や、業務でのAI活用事例も多数収録しています。さらに、DX・AXパートナー選定を支援する顧客満足度調査を21社対象で実施し、活用における満足度や困りごとの傾向も整理しています。主要ITベンダーやコンサルティング会社が示す最新の方法論も掲載し、実行手順の具体化を後押しします。
実務での活用を考える際は、自社の1人当たりAI費用の現状把握と、業種別や企業規模別の水準との比較が有効です。例えば、Microsoft 365 Copilotの月額と整合する「3000～5000円未満」が19.0％である点を基準に、利用製品と費用対効果の見直しが進められます。高額支出の比率が高い金融業や大手企業の動向は、先行投資の水準感を捉える材料になります。3～5年で平均4.4割増の見込みに合わせ、段階的な拡充計画とROI評価軸の設定が求められます。レポートに収録されたAX推進度スコアを使い、推進体制や人材、社内基盤の弱点を特定し、施策の優先順位を定めると進捗管理が容易になります。方法論と事例を参照して、導入製品の選定から社内展開まで一連の実装プロセスを整備してください。
詳しくは株式会社 日経BPの公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
