Rettyは10月30日、ホテル周辺の飲食店を検索・予約できる「Retty for Hotels」を開始しました。第一弾として「変なホテル」全国22施設への順次導入を案内しています。
客室から実名口コミへアクセス、日本語を含む5言語に対応
新サービスは、ホテルごとにカスタマイズしたRettyのページを提供する仕組みです。宿泊客は館内や客室にあるQRコードからアクセスし、周辺のおすすめ飲食店を検索して予約へ進めます。土地勘のない旅先で、どこで食事をするかを調べる場面を支援するサービスです。Rettyが保有する実名口コミと飲食店情報を活用し、ホテルの近くを探す機能に加えて、その地域をよく知るユーザーの口コミを参照できる点を特徴としています。
対応する言語は日本語、英語、韓国語、簡体字中国語、繁体字中国語の5つです。外国人の宿泊客も見込んだ構成になっています。ホテル側では、フロントスタッフやコンシェルジュが個別に担ってきた周辺の店の案内や代理予約を、デジタルで支援する狙いがあります。スタッフが常駐しない施設でも、食事先を探す手段を提供できるとしています。宿泊客が自分の好みや利用する場面に合う店を選べることと、ホテル側の案内業務の負担を抑えることの両立を目指しています。
第一弾は、H.I.S.ホテルホールディングスが運営する「変なホテル」との連携です。10月30日から順次開始する案内であり、すべてのホテルや客室で同日に一斉導入が完了したという発表ではありません。公式配信では、舞浜、東京、大阪、金沢、京都、福岡などの施設を導入先として紹介しています。利用する際には、滞在する施設の館内や客室にある案内を確認する形になります。ホテル周辺の飲食店への送客を円滑にし、地域の活性化にもつなげることを狙っています。宿泊場所を起点に食事先へつなぐ情報サービスの取り組みです。
詳しくは「Retty株式会社」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部
