株式会社そうそうは、デジタル終活アプリ「SouSou」の新機能として「キーバンク」を2026年11月1日に提供開始しました。キーバンクは、スマホのロック番号や各種サービスのログイン情報を暗号化して保管し、本人の逝去後にだけ指定した家族へ引き継ぐ仕組みです。暗号化データと復号鍵を分けて保持し、侵害時にも内容を読まれにくい設計を採用しています。登録はスマホや金融、サブスク、SNS、公共料金など10カテゴリに対応し、項目ごとに引き継ぐ相手を指定できます。大規模な個人情報流出が相次ぐ中、サービス側でも内容を読めないことを重視した構成です。５件まで無料で利用でき、必要な情報から段階的に登録を始められます。
キーバンクの提供背景と課題整理
ネット銀行口座数が５年で倍増し4,000万超となり、有料動画配信サービスの利用者も3,450万人に達するなど、スマホ内で完結する契約が増えています。紙の通帳や郵送明細がない契約は、本人が亡くなると家族が存在に気づくのが難しく、故人のスマホ解除やサブスク解約に関する相談が国民生活センターに寄せられています。デジタル終活の必要性を感じる人は86.0%に上る一方、完了は3.0%にとどまっています。パスワード管理は記憶や紙メモが多数派で、生前に家族へ伝えることへのためらいや、紙に書くリスクが進捗を阻害しています。加えて、企業からの個人情報流出が報じられる中、預け先のセキュリティ不安が強まっています。株式会社そうそうは、家族にも教えられずサービスにも預けにくい行き場のないパスワード問題の解消を目指します。
仕組みと安全性 マイナンバーカード活用で逝去確認と本人確認を実施
キーバンクは生前の登録、逝去の確認、逝去後の引き継ぎの三段階で機能します。登録内容は端末上で暗号化してから保管し、鍵はサーバーに置かず、生前は本人のスマホ、逝去後は指定相手のスマホにだけ保持されます。引き継ぎ時にはマイナンバーカードによる本人確認が必要で、本人確認がなければ内容は開けません。マイナンバーやマイナンバーカードの暗証番号は取得や保存の対象外で、クレジットカード番号なども登録不可としています。逝去の確認は、マイナンバーカードの電子証明書の失効確認を日次で行い、検知後にSouSou上のつながりのある方の電子署名で確定します。判定者の事前指定や死亡届などの書類提出は不要で、確実かつ簡略化された引き継ぎを実現します。
活用の進め方と具体的アクション
まずは無料枠の5件を用い、スマホのロック番号や主要なネット銀行、重要なサブスクのログイン情報などから優先登録するのが有効です。情報は10カテゴリに整理され、項目ごとに引き継ぎ相手を設定できるため、金融とサブスクを別の家族に割り当てるなど実情に合わせた運用が可能です。引き継ぎ相手にはマイナンバーカードでの本人確認が必要なため、カードの保有状況や利用手順を事前に共有すると滞りを防げます。逝去判定は電子証明書の失効と電子署名で進むため、SouSou上でのつながり設定と電子署名の流れをアプリ内ヘルプで確認し、関係者と操作手順を合わせておくと安心です。紙の明細がない契約は把握漏れになりやすいため、銀行や決済、サブスク、公共料金、WEBサービス、SNSの順で棚卸しを行い、重要度の高い情報から順次登録すると効果的です。
詳しくは「株式会社そうそう」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
