更新通知が来たのでスマホで手続きしようと思ったら、窓口が必要な場合があります。カード本体と電子証明書では、期限も更新方法も異なります。
通知書のどちらが期限を迎えるかを先に確認する
マイナンバーカード総合サイトの案内では、カード本体は発行日から10回目の誕生日、18歳未満は5回目までが有効期間です。一方、電子証明書は年齢にかかわらず5回目の誕生日までです。両方が同じ日に期限を迎えるとは限りません。有効期限通知書には期限が近いものが記載されるため、まず「有効期限が到来するもの」の欄で、カード、電子証明書、両方のどれかを確かめます。
更新は、期限までの期間が3か月未満になった日から行え、通常は2〜3か月前を目安に通知が届きます。更新手数料は無料です。カード本体について、通知書に申請書IDがあれば、横の交付申請用QRコードからスマートフォンなどでオンライン申請できます。IDがない場合は、必要書類を持って市区町村窓口へ行く案内です。スマホから進められるかは、通知に書かれた内容と、更新する対象を合わせて判断します。
電子証明書の場合は、有効期間内のカードを持って、住民登録のある市区町村窓口へ行き、新しい証明書を書き込む手順です。通知書がなくても手続きでき、暗証番号を忘れた場合は窓口で再設定できます。自治体によっては予約が必要です。また、期限直前の所定期間内に更新した場合は、カード本体が11回目、18歳未満は6回目の誕生日、電子証明書は6回目までという期限設定が示されています。最初の発行時の期間と更新後を区別し、通知、カード、暗証番号、窓口予約の必要性を確認して準備できます。
詳しくは「地方公共団体情報システム機構」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部
