伝統ある百貨店の現場で、長年培われた勘や経験による人員配置は本当に限界を迎えているのでしょうか？近鉄百貨店が打ち出したのは、4年間で約40億円を投じる大規模な人的資本投資です。正社員1,600名のデータを集約し、組織のあり方を根本から変える人事DXの勝算に迫ります。
正社員1,600名のデータを一元化！老舗百貨店が仕掛ける人材配置の科学的アプローチ
株式会社近鉄百貨店は、人的資本経営の加速と人事制度改革を支える基盤として、株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供するタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入しました。同社は「自律した百“価”店人」の創出を掲げ、2025年度から2028年度までの中期経営計画において、4カ年で約40億円規模の人的資本投資を実行しています。今回のシステム刷新は、2027年度に控える抜本的な人事制度改革に向けた重要施策となります。
これまで社内に散在していた正社員約1,600名のスキル、職務経歴、人事評価といった多角的なデータを一元管理する体制を構築しました。これにより、勘や経験則に偏りがちだった従来の人員配置から脱却し、客観データに基づいた「適所適材」の配置をスピーディーに推進します。さらに、従業員の適性に合わせた教育研修のDX化を進め、自律的なキャリア形成やリスキリングの機会を提供することで、社員が長期にわたり活躍できる環境を整えます。
同社は今後、人材データの活用範囲を段階的に拡大し、労働生産性の向上と組織基盤の強化を推し進める方針です。定性的な職人技に頼ってきた接客・販売の現場において、個人の能力をデジタルで可視化して伸ばす仕組みは、変革期を迎える小売業界の新たな成長モデルとして期待を集めています。
従業員のスキルや想いを可視化して適材適所を実現する取り組みは、変化の激しい小売ビジネスを支える強固な土台となります。 従来の慣習にとらわれずデータを起点に人材価値を最大化する人事DXこそ、企業の持続的成長を左右する要と言えるでしょう。
詳しくは「株式会社プラスアルファ・コンサルティング」の公式ページまで。 レポート／DXマガジン編集部
