人手不足による倒産が過去最多を記録する中、採用活動に苦しむ中小企業が急増しています。特に専任部署がない小規模企業では、応募者への対応遅延や採用トレンドへの遅れが命取りになりかねません。企業のDXや業務効率化を支える頼れる相棒が打ち出した、人材獲得の常識を変える3つの新対策を徹底解説します。
人手不足倒産441件の衝撃と代表者兼務が生むゴースティングの罠
株式会社No.1は、2026年7月6日、主力である採用支援サービス「採用アシスタント」を大幅に深化・拡充しました。背景には、中小企業をめぐる極めて深刻な採用環境があります。帝国データバンクの調査によると、2025年度の人手不足倒産は441件と過去最多を更新し、そのうち約75%を従業員10人未満の小規模企業が占めています。
さらに、専任の採用部署を持たない小規模企業では「代表者兼務」による連絡遅延が目立ち、求職者が突然連絡を絶つ「ゴースティング（音信不通）」を経験した担当者は74.9%にのぼります。これに加え、若年層がInstagram等で社風をリサーチする「SNS就活」の普及や、現場作業が多く電話を取りこぼしやすい建設・運送業特有の物理的課題もあり、迅速かつ時代に合わせた丁寧な対応が急務となっています。
インスタ運用から受電代行まで！コンサルタントが伴走する3つの新サービス
こうした課題を包括的に解決するため、同社は顧客企業を深く知る専任ビジネスコンサルタントの強みを活かし、月額3,300円から導入可能な受電代行やInstagram運用代行など、3つの新サービスを新たに開始しました。
- ビジスタ（Instagramアカウント運用代行）：従来の求人媒体ではアプローチが困難だった若年層や未経験者層へ向け、最先端のAIによるデータ分析を導入しつつ、画像・動画の編集や撮影は手作業で丁寧に制作して企業の魅力を視覚的に訴求します。
- ビジサイト（Wixによる採用サイト制作）：求人媒体だけでは伝えきれない職場のリアリティを、ノーコードツール「Wix」でリーズナブルに構築。全デバイス対応やSEOを標準装備し、納品後もコンサルタントが継続サポートするためWeb担当者がいない企業でも安心です。
- 受電代行サービス：プロのオペレーターが着信を一次取次して即座にメール通知する仕組みです。現場作業や運転が多く電話対応が難しい業種において、重要な応募連絡の取りこぼしを防ぎ、採用における機会損失を排除します。
同社はこれらの包括的なソリューションを通じ、中小企業が時代に即した強固な採用力を身につけられるよう支援していく方針です。
見解として、人手不足が経営の死活問題となる中で、Instagram運用や受電代行といった現場の痛みに直結する実務を採用支援に組み込んだアプローチは、中小企業の生存戦略に直結する優れたDX支援です。 単なる求人媒体の提供にとどまらず、企業の魅力を熟知したコンサルタントが実務の壁を包括的に取り除く仕組みは、兼務に悩む経営者の負担を劇的に軽減し、地域雇用と企業の持続的成長を支える強力なインフラとなるでしょう。
詳しくは「株式会社No.1」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部 戸田
