「さっきまで使えていたのに、急にWi-Fiがつながらない」。そんなとき、iPhoneやルーターの設定を確認することで改善する場合があります。
Wi-Fiがつながらないときに試したい基本的な対処法を紹介します。
まずはWi-Fiの接続状況を確認
最初に「設定」→「Wi-Fi」を開き、Wi-Fiがオンになっているか確認します。
Appleによると、接続しているネットワーク名の横に青いチェックマークが表示されていれば、そのWi-Fiに接続されています。また、機内モードがオンになっていないか、ルーターから離れすぎていないかも確認しましょう。
iPhoneやルーターを再起動
Wi-Fiに接続できない場合は、iPhoneを再起動してみるのも一つの方法です。
Appleは、ルーターやケーブルモデムの電源コードを一度抜き、再び接続して再起動する方法も案内しています。
また、同じWi-Fiに別のスマートフォンやパソコンを接続してみましょう。ほかの端末でもインターネットにつながらない場合は、iPhoneではなくネットワーク側で問題が発生している可能性があります。
最終手段は「ネットワーク設定をリセット」
ほかの方法で解決しない場合は、「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」という方法があります。
ただし、実行すると保存されているWi-Fiネットワークとパスワードのほか、モバイルデータ通信、VPN、APNの設定もリセットされます。Appleも、ほかの方法で問題が解決しない場合にのみ行うよう案内しています。
見解として、Wi-Fiが突然つながらなくなっても、まずは接続状況を確認し、iPhoneやルーターを再起動するなど、簡単な方法から順番に試すことが大切です。いざというときのために、対処法を覚えておくと便利かもしれません。
レポート／DXマガジン編集部
