社内文書を生成AIへつなぐRAGは便利ですが、権限のない資料まで検索できれば情報漏えいにつながります。安全なRAGには、回答精度だけでなくデータ管理の設計が欠かせません。
守るべき5つのポイント
参照文書の分類、利用者ごとのアクセス権、入力データの保存制御、回答根拠の表示、操作ログの監視です。退職者や異動者の権限更新も自動化すると安心です。
小さな範囲で検証する
まず公開範囲が明確なマニュアルから始め、権限越えの質問、誤回答、機密語の入力をテストしましょう。利用ルールと問い合わせ窓口も必要です。
安全性を後付けせず設計の最初に組み込むことが、社内生成AIを長く使う最短ルートです。
