長年親しまれた「gooポータル」が2025年11月25日13:00に提供を終了します。終了発表は利用者への影響と移行案内を伴い、サービス運営とユーザー導線の在り方を改めて考えさせます。
サービス終了と利用者への案内
gooサービスは、1997年に開始された「gooポータル」を2025年11月25日（火）13:00をもって提供終了すると発表しました。発表文では突然の告知を詫びるとともに、長年の利用に対する感謝を明確に伝えています。終了日時は明示されており、利用者にとって区切りが分かりやすく示されています。
gooポータル経由でアクセスしていたサービスについては、終了後も引き続き利用可能な個別の入口が用意されています。具体的には、gooメールやgoo ID（goo決済を含む）については、それぞれの専用ページへ直接アクセスするよう案内されています。プレスリリースは利用者に対し、各サービスの専用ページで手続きや確認を行うよう促しています。
また、gooサービスは代替案としてドコモの「dメニュー」を紹介しています。ニュースや占い、アプリ、音楽、動画、書籍などをスマートフォン向けに提供する窓口として案内しており、スマホ中心の情報接点への移行を想定した提示になっています。発表の締めでは、サービス終了に伴う迷惑を詫び、改めて利用者への感謝が表明されています。
利用者は、告知された終了日時を踏まえ、必要に応てメールやIDに関する設定や手続きを各専用ページで確認してください。運営側の案内に従い、適切に移行を進めることが求められます。
詳しくは「gooサービス」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部 權
