株式会社グランネットは、全国の20代以上の就業者500名を対象に実施した「Google検索と生成AIの実態調査【2026年最新版】」の結果を公表しました。対話型生成AIの利用率は56.4%となり、前回の38.4%から18.0ポイント増加しました。購買前の比較検討で生成AIを使った経験がある人は生成AI利用者の66.3%に上り、そのうち65.2%が意思決定に影響があったと回答しています。Google検索の毎日からほぼ毎日の利用は48.6%で横ばいとなり、検索習慣自体は大きく変化していません。検索結果に表示されるAI機能の浸透も進み、AI Overviewを確認する人は検索利用者の54.7%、AIモードの利用は36.0%となりました。AI要約だけで完結するユーザーは目的別で11.7%から13.1%にとどまり、約9割が要約後に必要に応じてサイトも参照しています。生成AI利用時の懸念では、情報が古いまたは間違っている可能性への不安が41.8%で最多となり、個人情報や検索履歴の扱いへの不安は18.8%から28.0%へ増加しました。
調査のポイントと行動変容の傾向
本調査は2025年10月実施の前回調査と同一設問で比較され、AI検索の普及が情報収集と購買行動に与える影響を測定しています。生成AIの利用拡大に対し、Google検索の利用頻度は維持され、併用が一般化している実態が示されました。AI Overviewを見たことがある層では、まずAI要約を確認し、必要ならサイトも見る行動が最多で、迅速な概要把握と詳細確認の組み合わせが定着しています。購買前の比較検討において、生成AIが選択肢の整理や条件比較に活用され、意思決定に与える影響が可視化されました。安全面では、生成AIの情報鮮度や正確性への不安が突出し、プライバシー懸念も前年から増加しました。調査はインターネットで実施され、有効回答数は各回500、年代割付は前回実績構成に一致させて回収されています。株式会社グランネットはSEOやLLMOなどの支援を提供し、業界を横断して1,000社以上の支援実績を持つとしています。
企業の情報発信に求められる具体的アクション
検索と生成AIの併用が主流となる中で、AI要約に取り上げられやすい明快な構造と要点の明記が重要になります。購入比較の意思決定に影響する事実情報を網羅し、最新性と正確性を維持する更新体制を整えることが求められます。AIモードやAI Overviewを想定し、主要な質問への回答や比較条件をページ上部で分かりやすく示す設計が有効です。プライバシー懸念の高まりを踏まえ、データ取り扱いの方針や収集目的を分かりやすく提示することが信頼の獲得につながります。購買前の比較検討で活用される場面を見据え、条件別の選び方や用途別の比較表を整備すると、AIにも人にも解釈されやすくなります。継続的な計測と検証により、生成AI経由の流入やコンバージョン貢献度を把握し、改善を重ねることが重要です。
詳しくは「株式会社グランネット」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
