出前館、京王SCクリエイション、シブヤスタートアップスの3社は、東京都渋谷区の笹塚エリアで、自律走行ロボットを活用したフードデリバリーの実証を実施しています。期間は2026年8月24日から9月30日までの予定です。飲食店から周辺の住宅へ商品を届け、都市部におけるロボット配送の運用可能性や利用者の体験、配送業務上の課題を検証します。
笹塚駅周辺の飲食店から、最大半径約1km圏内への配送を予定
実証では、Neubilityが開発した自律走行ロボット「Neubie」を使用します。対象店舗は「カレーショップC&C 笹塚店」と「ドトールコーヒーショップ フレンテ笹塚店」の2店舗です。
配送範囲は、対象店舗から半径約300mのエリアで開始し、最大半径約1km圏内まで広げる予定です。ロボットの走行時には遠隔監視・運用体制を設け、安全面に配慮しながら実証を進めます。
都市部では、飲食店や商業施設、住宅、オフィスなどが近接し、歩行者や車両の往来も多くなります。今回の実証では、こうした環境でロボットを運用する際の安全性や地域との共存、店舗での商品受け渡しから配送までの業務上の課題を確認します。
出前館によると、同社が東京都内で自律走行ロボットによるフードデリバリーの本格的な実証を行うのは、今回が初めてです。
配送プラットフォームとロボット技術、地域の商業施設が連携
実証では、出前館がデリバリープラットフォームの提供や加盟店との連携、注文・配送オペレーションの検証を担当します。Neubilityは自律走行ロボットの走行を担い、シブヤスタートアップスは地域や関係者との調整を支援します。京王SCクリエイションは、商業施設のテナントや地域との連携を進めます。
各社は実証を通じて、飲食店の新たな販売機会の創出や住民サービスの拡充につながる可能性も探ります。将来的には、利用者、加盟店、地域にとって有用な配送モデルの構築を目指すとしています。
見解として、フードデリバリーへの自律走行ロボットの導入を検討するうえでは、ロボットが走行できるかだけでなく、店舗での商品受け渡しや歩行者との共存、利用者への受け渡しまでを含めた運用の検証が重要です。今回の実証は、飲食店や商業施設、地域の関係者が連携し、都市部での配送モデルを検討する取り組みといえます。ただし、配送効率やコスト削減などの効果は、今回提供された発表資料では示されていません。
詳しくは、出前館の公式ニュースページ まで。レポート／DXマガジン編集部
