AI検索最適化を支援する株式会社グローバルリンクジャパンは、20業種と60サービス、384問を対象に、ChatGPTの回答に付いた出典1,653件を分析した結果を公表しました。測定は2026年10月で、OpenAI APIを用い、Web検索を有効化し検索地域は日本としています。全体の出典構成は、事業者の自社サイト34パーセント、比較メディアとポータル51パーセント、公的機関や業界団体12パーセントでした。BtoCの業種では出典の63パーセントが比較メディアやポータルであり、BtoBの業種では50パーセントが事業者の自社サイトとなりました。弁護士は事業者中心の分類でありつつ、弁護士会や自治体窓口など公的機関の出典が41パーセントで最も多い結果です。出典になった回数の上位にはミツモア、オリコン顧客満足度、SUUMOが並び、上位10のうち9サイトが比較や掲載のサイトでした。業種別の詳細数値や一覧は同社の詳細レポートで公開されています。
質問の設計が出典の種類を大きく左右する点も示されました。条件を付けて依頼先を挙げる形式では、出典の50パーセントが事業者の自社サイトで、比較を求める形式ではメディアが63パーセントを占めました。事業者の自社サイトが出典となった559件の内訳は、サービス紹介229件、トップページ110件、解説記事170件、PDF資料50件で、約4割は記事や資料です。メディア中心となったのはリフォーム88パーセント、美容医療70パーセントで、BtoB製造業や社労士、システム開発、物流、M&A仲介、弁護士は事業者中心でした。調査は各問1回の照会であり、同じ問いでも時間により出典が入れ替わる可能性があるとしています。結果は傾向を示すもので、品質や順位、因果関係を断定するものではありません。
詳しくは「株式会社グローバルリンクジャパン」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
