Amazonの調査で驚きの実態が判明しました。離れて暮らす高齢者の見守りに516名が関与する中、61.9%が音声AIを毎日利用。通話やリマインドで家族の負担が明確に減っています。
調査が示す3大メリットとAlexaの活用法
Amazonの2025年8月調査（516名）では、音声AIが見守りで実用化されている実態が浮かび上がりました。まず「音声・ビデオ通話」が41.3%で支持され、Echo Showなど画面付きデバイスを使った顔を見た会話が孤独感軽減に寄与しています。次に「服薬・通院のリマインダー」35.7%は、毎日の薬忘れ防止や通院予定の定着に役立っていると回答されています。最後に「照明・テレビ・エアコン等の家電操作」33.3%は、スマート電球やスマートリモコンと連携し、自立支援や安全確保に貢献します。
効果の実感では「エンタメ時間増加」68.2%、「精神的負担軽減」66.7%、「経済的負担軽減」65.1%、「発話増加」65.1%、「コミュニケーション改善」62.7%と高い割合が並びます。施設向けのAlexa Smart Properties導入例も進み、スケールでの運用が現実味を帯びています。ただし、設定や承認が必要な機能も多く、導入は本人と家族の同意を得て段階的に進めるのが鍵です。
詳しくは「Amazon」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部 權
