株式会社ジェーシービーは、2000年以降毎年実施している全国調査の最新結果として、2025年度版「キャッシュレスに関する総合調査」を公表しました。日本全国の一般消費者3,500人を対象に、2025年9月12日から30日にかけてWEBで実施されています。今回の結果では、何らかのキャッシュレスを普段利用している層が94％に達し、引き続き高い浸透が確認されました。クレジットカードは保有率85％、利用率81％で、いずれも前年より2ポイント減少しつつも最上位を維持しています。タッチ決済の利用率は47％となり、非接触での支払いが広がっていることが示されました。生活費に占めるキャッシュレスの割合や、クレジットカードの利用頻度と利用金額の増加も明らかになっています。
クレジットカードは保有85％・利用81％で最上位 タッチ決済は47％
普段、何らかのキャッシュレスを利用している比率は94％で、日常の支払いにおけるキャッシュレスの存在感が引き続き高水準であることがわかります。クレジットカードは保有率85％、利用率81％で、前年からはいずれも2ポイントの減少となりましたが、キャッシュレス手段の中では最上位のポジションを維持しています。タッチ決済の利用率は47％となり、カードやスマートフォンを用いた非接触の支払いが浸透していることが示されました。複数の手段が併存する中で、利便性と即時性を背景に、利用場面ごとの最適手段が選ばれている実態がうかがえます。保有と利用の差分や、決済方式の選ばれ方は、今後も年次推移の確認が有効です。結果の詳細は調査結果の該当ページに整理されています。
家計の64％をキャッシュレスで決済 前年から3ポイント上昇
クレジットカード保有者の世帯あたりの月平均生活費は18.1万円で、そのうち64％をキャッシュレスで支払っていることが示されました。前年から3ポイント増加しており、支払いのキャッシュレス化は金額面でも進展しています。手段別ではクレジットカードの構成比が46％となり、前年から2ポイント上昇しています。比率の上昇は、日常支出から定期的な支払いまで、キャッシュレスの適用範囲が広がっていることを反映しています。生活費という網羅的な支出項目において、キャッシュレスが多数を占める状況は維持され、増勢も確認されました。決済のデジタル化が日常的に根付いている姿が数値で裏づけられています。なお、構成比の詳細は調査結果資料に記載されています。
クレジットカードの月平均利用は頻度15.6回、金額8.7万円 ともに増加
最も多く使うクレジットカードに関して、月平均の利用頻度は15.6回、月平均利用金額は8.7万円となりました。いずれも前年からの増加が報告されており、利用の厚みが増していることが確認できます。高頻度化と高額化の双方が同時に進むことで、カード決済の中心性が増し、キャッシュレス全体の利用拡大をけん引しています。頻度と金額の増加は、固定費や定額課金などの継続支払いにおけるカード活用の広がりや、リアル店舗とオンライン双方での使い勝手の良さが背景と捉えられます。こうした動きは、キャッシュレスの利便性向上や加盟店の受け入れ環境整備の成果とも整合します。結果は調査結果6ページに整理され、年次比較の文脈で示されています。
調査トピックスの総括 キャッシュレスは定着局面へ
本調査の各トピックスからは、キャッシュレスが生活支出の主要な決済基盤として定着している状況が読み取れます。利用率は94％と高位で横断的に浸透し、クレジットカードは保有と利用の両面で最上位を維持しました。非接触であるタッチ決済についても47％の利用率が示され、実店舗の決済体験の簡便化に寄与しています。生活費に占めるキャッシュレスの比率は64％まで高まり、月間のカード利用頻度と金額も上昇しています。これらの事実関係は、家計のデジタル決済化が一段進んだことを示すものです。今後も継続調査による年次推移が示されることで、利用構造の変化や個別手段の構成比の動向がより明確になると考えられます。今回の結果は、家計の支払い行動の現状を把握する基礎データとして活用できます。
詳しくは「株式会社ジェーシービー」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
