毎日使っているLINE公式アカウントに、未曾有の「サービス終了」が迫っていることをご存じですか。2026年9月30日、多くのビジネスで愛用されてきた主要機能が突如として幕を閉じます。ビジネス活用の幅を広げてきた「LINE VOOM」終了の影響を最小限に抑えるため、提供終了までのスケジュールと確認すべきポイントを徹底解説します。
段階的に廃止される4つの機能と乗り換えのスケジュール
LINE公式アカウントの運用者にとって無視できない巨大な変化が訪れます。2026年9月30日、動画や投稿を共有するプラットフォーム「ラインブーム（LINE VOOM）」のサービス提供が完全に終了します。これに伴い、LINE公式アカウントの機能が段階的に縮小・廃止されることとなりました。しかし、すべてが失われるわけではありません。LINE公式アカウントでは、2026年9月上旬に画像や動画、テキストを組み合わせた新しい「投稿」機能の提供を予定しています。運用の軸をスムーズに移行するために、まずは廃止される機能の全体像を把握することが最優先です。
具体的な縮小スケジュールは、2026年8月下旬から一気に加速します。まず8月下旬以降には、メッセージ作成時の「LINE VOOMへの同時投稿機能」が廃止され、チェックボックスが画面から消去されます。9月中旬までに配信予約された同時投稿分は反映されますが、それ以降は通常のメッセージのみが配信されます。さらに、同年9月16日には「分析」タブ内からLINE VOOMに関するメニューが削除されます。同時に、ビジネスプロフィール上に設定されている「最近の投稿」パーツや「フォロワー数を表示」する設定も、実施日をもって自動的に削除・非表示となります。そして9月30日にはLINE VOOM最終的なサービス終了を迎えます。
サービス提供の終了後も、これまでの投稿データが完全に閲覧できなくなるわけではありません。ラインブームの終了後や分析メニューの削除後であっても、管理ツールである「ラインブームスタジオ（LINE VOOM Studio）」を利用すれば、一定期間はこれまでの実績値や投稿データの確認が可能です。なお、ウェブ版の管理画面やアプリから「LINE VOOM」のタブ自体が消える正確な時期については、現段階では決定しておらず、詳細が決まり次第追って更新される予定です。プロフィールの自動削除など影響範囲が広いため、配信スケジュールを見極めて顧客へのアプローチ計画を練り直す必要があります。
見解として、今回のLINE VOOM終了は一見すると機能の縮小に思えますが、新たな投稿機能へ集約を図るための前向きな刷新であると考えます。 企業はこれを単なるシステム変更と捉えず、新機能を活用した顧客との新たなコミュニケーションを再構築するDXの好機とすべきです。
詳しくは「LINE」の公式ページまで。 レポート／DXマガジン編集部
