DXの起点、顧客に「良質な体験」の提供を 「DX調査2020」で見えたDXの課題と克服の鍵（2）(1/4) | JDIR powered by JBpress
デジタル・テクノロジーの進化により、デジタル接点を介して生活者と企業が常時繋がることができるようになってきました。製品の売切りではなく、サービスとして継続的に利用してもらうためには、「良質な顧客体験」を提供できるかどうかが事業の成否を決めると言っても過言ではありません。(1/4)
人を育て、企業を変え、未来をつくる。
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