業務を分析したい一方、社員や顧客の情報を必要以上に残したくない。記録する範囲と、保存した後の削除までを見直した機能です。
記録の対象・間隔は管理者が設定、本人による一時停止も
株式会社Renewerは2026年10月28日、業務可視化AIエージェント「メボシ」で、記録から保存、分析、削除までのプライバシー保護を強化したと発表しました。社員のPC作業を一定期間記録し、AIへ任せる業務を見つけるサービスです。今回、分析用のAIへ渡す前に氏名や住所を自動で隠す機能を加えました。従来のメールアドレスや電話番号などに加え、日本語の業務画面に含まれる名前や住所の取り扱いを見直します。
氏名などの判定では、敬称や「氏名：」といった項目名の前後関係も使います。APIキーや認証トークンなど、一定の形を持つ秘密情報は、クラウドの検出サービスと独自の文字列判定を重ねて隠します。記録したスクリーンショットには保持期限を設け、期限を過ぎると自動で削除します。分析を終えた画像を無期限に残し続けないための仕組みです。情報を隠す工程と、保存したデータを減らす工程の両方を対象にしています。
記録するのはアプリ・ウィンドウ名、ブラウザのURL、画面、操作量によるアイドル判定の4種類です。対象と間隔は管理者が設定し、指定した期間に限って記録します。記録される本人も一時停止でき、データは国内サーバーで管理すると説明します。発表は、AIの検知が一切見逃さないと保証したものではありません。業務の分析に必要な最小限を記録する方針に沿い、何を記録し、分析前に何を隠し、いつ画像を消すかを確認できる機能の強化です。
詳しくは「株式会社Renewer」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部
