営業時間や席の設定だけで、予約台帳の導入が止まってしまう。SUNUPは11月10日、AIが設定案を作り、店側が確認して反映するkibi予約の機能と料金を案内しました。
30日間はカード登録なし、利用枠を超える料金は別に確認
飲食店向け「kibi予約」は、11月から「設定の相談」を全店の標準機能としました。右下の相談欄へ営業時間や定休日を入力すると、AIが現在の設定と変更案を並べます。店側が「これで入れる」を押して反映し、「元に戻す」で戻せます。席数も数で伝えて仮に配置を確かめられます。予約フォームの公開、席やコースの削除、支払いはAIにさせず、保存は店が決める設計です。チャットへ書くだけで、重要な操作まで無条件に実行される仕組みではありません。
申込みはGoogleアカウントまたはメールで行い、店の種類、営業時間、席、予約の受け方を設定します。グルメサイトの予約は、通知メールの送信先に店舗専用アドレスを追加して台帳へ取り込む方式です。電話と自社サイトの予約も同じ台帳で扱い、既存の予約はCSVで移せます。台帳はiPad、iPhone、PCで共有できます。また、現在ない機能を相談すると、内容を確認した会話が開発への要望になりますが、実現時期の約束はありません。今ある機能と、今後の要望は分けて検討します。
料金は1店舗月額2,980円税抜、初期費用0円、カード登録なしの30日間無料体験を案内します。自社予約フォームは予約ごとの手数料0円です。一方、電話予約向けSMSは月10通を超えると1通20円税抜、AI受付は月10件を超えると1件35円税抜です。込みの枠を超えて使うかは本部が決め、決めなければ枠内で止まります。「全部入り」の月額でも追加利用の条件は別にあります。自店の予約件数、通知方法、既存サイトとの連携を確認して試すためのサービスです。
詳しくは「SUNUP合同会社」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部
