株式会社TaTapは、全国の20〜49歳の会社員・学生334名を対象に、就職や転職先選びにおけるSNSと生成AIの利用実態を調査しました。働く人の44.9%が企業の公式SNSや社員の投稿を見て応募可否を判断しており、20代では59.8%に上りました。応募時にSNSで重視されるのは、仕事の内容や1日の流れが36.5%で最多となり、給与や待遇、職場の様子、社員の人柄が続きました。内定承諾直前に最後に確かめる情報源は、企業の口コミサイトが17.1%で最多、社員や元社員のSNS投稿が12.9%で、企業の公式サイトや公式SNSを上回っています。内定辞退のきっかけは、口コミの悪評が35.0%、SNSで見た社員が楽しそうに見えないが23.1%、公式SNSの更新停止や内容の薄さが21.9%でした。
生成AIの活用では、企業情報が出てこないまたは不正確な場合、生成AIを使う人の18.6%が応募を見送るまたは優先度を下げると回答し、40.5%は自ら公式サイトやSNSを調べ直すと答えています。企業を調べる手段として生成AIを使う人は13.8%で、検索エンジンの15.6%と近い水準でした。調査はインターネットリサーチで実施され、有効回答は334名、調査日は2026年10月16日、設問数は10問とされています。TaTapは、SNSとAI検索を起点とした指名獲得マーケティング支援を行い、SNS運用やショート動画、インフルエンサー施策、ECや採用支援、AI検索対策コンサルティングを一気通貫で提供するとしています。調査結果の一部には年代別比較や、応募後押し28.2%と応募中止29.6%が拮抗した点、40代の51.1%が応募前に企業SNSを見たことがない点も含まれます。
詳しくは「株式会社TaTap」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
