株式会社TransRecogは、大阪府吹田市水道部にAI最適化を活用した勤務表作成システムを導入しました。発表によると、従来2〜3日かかっていた1か月分の勤務表作成時間を約2時間まで短縮できることを確認しています。水道事業の安定運営には適切な人員配置が不可欠であり、公休や祝日、育休、分庁舎勤務、連続勤務、週起算日など多様な条件を同時に満たす必要があります。特に月をまたぐ編成や長期間の勤務表では確認の負担が大きく、属人的になりやすい課題がありました。吹田市水道部はこれまでExcelで効率化を進めてきましたが、複雑な条件を反映した長期の勤務表作成には多くの時間を要していました。今回のシステム導入により、勤務表案の自動作成と確認箇所の可視化が可能になり、実務の負荷軽減につながっています。
導入の背景と課題 長期編成で増大する確認作業をAIで補完
水道部門は市民生活を支える公共インフラの中核であり、必要人員の確保と勤務体制の最適化が日常的に求められます。一方で勤務表作成では、公休や祝日、育休、グループ会議日、分庁舎勤務、連続勤務、週起算日といった条件が重なり合い、整合性の確認に時間がかかります。特に月をまたぐケースや長期の編成ではチェックポイントが増え、人手に依存した確認が避けられない状況でした。吹田市水道部はExcelを活用して効率化を試みてきましたが、条件の複雑さがボトルネックとなり、作成から確認までの一連の作業に長時間を要していました。この構造的課題に対し、TransRecogのAI最適化システムは自動化と見える化を組み合わせることで対応します。勤務表案の提示に加え、人が見るべき箇所を明確化することで、最終調整に集中できる運用を実現します。結果として、作成・確認双方の時間短縮が可能になりました。
システムの概要 職員情報と予定を統合し条件を満たす勤務表案を生成
TransRecogが開発・導入したシステムは、職員情報、予定、祝日や閉庁日、長期休暇などを入力として、複数の勤務条件を満たす勤務表案を自動で作成します。作成後は確認用シートを出力し、公休不足やグループ会議日振替といった確認すべき箇所を一覧で把握できます。週起算日の変更にも対応し、長期間の勤務表作成を前提とした設計です。公休、祝日、育休、グループ会議日、分庁舎勤務など実務上の条件を直接反映できるため、案の精度が高まります。さらに、出力後の人手による調整を前提にしており、現場の裁量を残しつつ確認負担を軽減します。この仕組みにより、属人的な知見に依存していた判断が整理され、運用の標準化にも寄与します。
定量的な効果 2〜3日から約2時間へ 作成時間を大幅短縮
導入効果として、1か月分の勤務表作成が従来の2〜3日から約2時間へ短縮されたことが示されています。1日8時間換算で約9割の削減に相当し、日常業務への影響を最小化します。予定をあらかじめ組み込んだうえで勤務表を作成できるため、後工程の調整回数が減り、担当者の負担軽減につながりました。確認用シートにより、公休不足やグループ会議日振替などのチェックポイントを即時に把握できるようになりました。これにより、確認作業の抜け漏れ防止とスピード向上の両立が実現します。可視化された指摘事項に基づく運用は、作成プロセスの標準化にも貢献し、担当者交代時の引き継ぎを容易にします。属人化の抑制という観点でも、効果が明確です。
現場での評価と運用状況 要望を反映し実務に即した形で定着
吹田市水道部では、現場の要望を踏まえた改修を重ね、実際の勤務条件に即したシステムとして導入しました。現在は勤務表案の自動作成に加え、公休不足やグループ会議日振替など、人が確認すべき箇所を把握する仕組みとして活用されています。担当者からは、1か月分の勤務表作成時間を大幅に短縮できた点や、予定を組み込んだ勤務表作成が可能になった点が実務上有用との評価が寄せられています。出力後の微調整を前提にした設計は、運用現場の実態に合致しており、導入後の定着を後押ししています。確認プロセスが整理されることで、関係者間のコミュニケーションも円滑になりました。システムが指摘する確認ポイントは、品質向上の観点でも有効です。
今後の展開とAI最適化ソリューション 自治体や現場業務全般へ適用を拡大
TransRecogは本成果を踏まえ、自治体や公共インフラ、現場業務における勤務表作成や人員配置、スケジュール作成の効率化を支援していく方針を示しています。水道部門に限らず、消防、清掃、施設管理、福祉、交通、製造など、複雑な勤務条件や配置要件を持つ業務への展開を計画しています。AI最適化は、複数の制約の下で最適な組み合わせを探索する技術であり、勤務割当やスケジューリングなど人手での対応に時間がかかる領域に適しています。TransRecogは、自治体や公共インフラ、現場業務を中心に、業務条件の整理から実務で使える形への落とし込みまでを含むソリューションを提供しています。なお、技術内容や評価結果については今後、学会発表や論文化も検討されています。実務要件を反映した最適化と確認の見える化を組み合わせるアプローチは、現場の負荷軽減と品質担保の両立に資するものです。適用領域の拡大によって、公共サービスの継続性と効率性の向上が期待されます。
詳しくは「株式会社TransRecog」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
