株式会社コミクスは2026年11月13日、製造業向けの実践ガイド「工場のAIは、ベテラン10分の録音から。技能継承とデータ整備の15の実践」を無料公開したと発表しました。
ベテラン従業員への短時間の聞き取りを起点に、生成AIを使った手順書の下書き作成や保全記録の整理、社内資料の検索環境づくりなどを解説しています。全15章に、現場で活用できるプロンプトを1本ずつ収録し、大規模な設備投資をせずに技能継承の取り組みを始める方法を紹介しています。
製造業の65.6％が技能継承に課題、ベテランの退職に不安
製造業では、熟練従業員が持つ技術や判断のコツを、次の世代にどのように引き継ぐかが課題となっています。
コミクスが引用した2026年版ものづくり白書掲載の調査では、回答企業4,262社のうち、技能継承が「あまりうまくいっていない」「うまくいっていない」と回答した企業は合計65.6％でした。
さらに、将来の技能継承に「不安がある」「やや不安がある」と答えた企業は85.5％に上ります。
不安の内容では「熟練技能者の高齢化・退職が進んでいる」が63.0％と最も多く、経験豊富な人材が持つ知識を組織内に残すことの重要性が浮き彫りになっています。
一方、技能継承にデジタル技術を活用している企業では、77.8％がその効果として「継承すべき技術の見える化・標準化」を挙げています。
こうした背景を受け、コミクスは現場の経験や知識をAIで整理し、共有できる形にするための実践ガイドを公開しました。
最初の一歩は10分の聞き取り、AIで手順書の下書きを作成
今回公開されたガイドでは、ベテラン従業員への10分間の聞き取りから技能継承を始める方法を提案しています。
本人の同意を得て作業のコツや判断基準を録音し、文字起こしした内容を生成AIで整理します。
その際、聞き取った情報を「事実」「仮説」「不足情報」の3つに分類し、手順書の下書きを作成する流れを紹介しています。
ただし、AIが生成した文章をそのまま正式な手順書として使用することは推奨していません。
例えば、設備の設定温度や締め付けトルク、安全に関わる作業条件などを、AIが推測して補ってしまう可能性があるためです。
ガイドでは、数値や安全手順、原因の判断などはAIに任せず、責任者が根拠資料を確認することを重視しています。
まずは作業への影響が小さい業務を一つ選び、実際に試しながら改善する進め方を示しています。
15本のプロンプトを無料公開、保全記録や社内検索にも活用
実践ガイドは全15章で構成され、各章に生成AIへ入力するためのプロンプトが1本ずつ掲載されています。
プロンプトには、AIに任せる役割や用途、入力情報、出力形式、禁止事項などが記載されており、自社の業務に合わせて利用できます。
技能継承に加え、設備の保全記録や不良記録の整理、図面・仕様書の比較、社内資料の検索環境づくりなども対象です。
特に社内検索では、回答の根拠となる文書番号やページ、版、適用設備、有効日、承認状態などを確認できる仕組みを重視しています。
根拠が不足している場合には、AIが無理に回答せず、判断を保留する設計も紹介しています。
また、AI活用の効果測定や費用の考え方、30日・90日単位で取り組みを進める方法も解説しています。
コミクスは、AIの導入そのものを目的とせず、現場で結果を確認しながら業務改善につなげることが重要だとしています。
なお、今回公開されたガイドはAI活用の進め方を紹介するものであり、特定の業務改善効果や安全性を保証するものではありません。
熟練者の経験を記録し、AIで整理して次の世代に引き継ぐ取り組みは、製造業の人手不足や技能継承への対応策の一つとして注目されます。
資料の入手方法は、コミクスの生成AI活用支援ページで案内されています。希望者は問い合わせフォームの相談内容欄に、無料資料を希望する旨を記載する必要があります。
レポート／DXマガジン編集部
