【ビジネス用語クイズ】停滞や妨げを指す言葉。カタカタ6文字で何と言う？

【問題】
　一連の業務の中で業務が停滞すること、生産工程の中で生産性が他より低いこと、進行の妨げになる箇所などを指す言葉。停滞や妨げになりがちなことから、十分なリソースを投入しづらい重要な業務を指す言葉として使われることもあります。「生産性が上がらないのは、作業時間が掛かりすぎているAラインが〇〇〇〇〇〇だからだ」などのように使うことがあります。カタカナ6文字で何と言うでしょうか？

正解は
ボトルネック

　英語では「bottleneck」と書き、瓶の首や障害、障壁などを意味します。ビジネスシーンでは、一連の業務の中で遅かったり止まったりする作業のことをボトルネックと呼ぶことがあります。「あの作業がボトルネックになっている」「ボトルネックの要因はAさんの作業に時間がかかりすぎているからだ」などのように使われます。一般的には、遅延や停滞、妨げの要因になっている作業や業務を表す言葉として使われます。製造業では、生産工程の時間短縮を図る取り組みのことを「ボトルネックを解消する」のように使うことがよくあります。