旅の比較検討は会話から始まります。メトロエンジン株式会社は、ホテルブランド向けにChatGPTアプリの構築と運用を支援する新サービスを開始しました。ブランド名を冠した専用アプリで、承認済みの施設情報とテーマ別に整理したクチコミ分析を根拠に応答します。会話で候補を絞り込み、公式予約サイトまで案内する導線を設計します。回答品質の検証や公開範囲の管理を含め、公開後の改善までを継続支援します。さらに、同社が運営する6メディアでの情報発信も組み合わせ、ホテルの魅力が届く設計を支援します。
承認情報とクチコミ分析で「泊まる理由」を提示 専用アプリ構築から運用改善まで一気通貫
本サービスは、ChatGPT内で「@」からブランドを呼び出せる専用アプリを構築し、旅の相談の流れを途切れさせずにホテルの魅力を伝えます。設備や立地のスペックに加え、朝食や接客、清潔感、静けさなどの評価をテーマ別に整理し、旅の目的に沿った選定理由を提示します。気になる一軒を会話で絞り込んだ後は、公式サイトで最新の料金や空室、宿泊条件を確認して予約へ進む導線を用意します。対象ホテルやFAQ、参照クチコミの整理から、名称や会話トーンの設計、回答の根拠検証と権限設計、公開後の更新と評価基準づくりまでを包括支援します。提供範囲やスケジュール、費用は対象施設や連携システムに応じて個別に案内します。あわせて、hotelpicks.jp、wabistay.travel、yadolist.blog、tabilog.world、kazokustay.life、innippon.newsの6媒体を活用し、AIが参照しやすく旅行者に届きやすい情報発信も支援します。なお、ChatGPTはOpenAIのサービスであり、本サービスはOpenAIの承認や提携を示すものではなく、検索順位や予約数の増加を保証するものではないとしています。
最後に見解を2行追加します。会話接点を自社ブランドで握る設計は、検討初期から公式予約への移行を滑らかにします。根拠データの更新と公開範囲の統制が、信頼と成果を両立させる要となります。
詳しくは「メトロエンジン株式会社」の公式ページまで。 レポート／DXマガジン編集部
