突然の災害でスマホが圏外。そんな最悪の瞬間に、別キャリアへ自動で“避難”できたら安心です。株式会社NTTドコモが案内する「JAPANローミング」は、非常時の通信断を想定した共同取り組みです。何が使え、どう準備するのかを具体的に解き明かします。
非常時に他社網へ切り替える仕組みと実務ポイント
JAPANローミングは、国内携帯各社が共同で提供する非常時の代替通信手段です。株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社／沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社、楽天モバイル株式会社のネットワークを相互活用します。自社回線が災害や大規模障害で使えない時に、他社網へ切り替えて通話やSMS、データ通信を継続できます。提供形態は二つで、音声通話、SMS、データ通信まで使える「フルローミング方式」と、110・118・119のみ利用可能な「緊急通報のみ方式」です。どちらで提供するかは、被災規模や混雑状況などを踏まえ各社で協議のうえ決定されます。料金は申込み不要、月額無料で、通話やSMS、データの課金は契約中プランの条件がそのまま適用されます。データ通信はフルローミング時に最大300kbpsでの提供です。日本国内限定、4G LTEでの提供となり、状況によっては利用できない場合があります。
提供開始時は「ドコモからのお知らせ」などで方式が告知されます。MVNO契約でも、方式に応じて音声通話とSMS、あるいは緊急通報のみが利用できます。データ通信は一部MVNOのみ対応のため、各社へ確認が必要です。対応機種は所定条件で動作確認済みの端末に限られ、2026年春以降に発売される音声通話対応機種は両方式に対応します。対応機種でもOSやソフトウェアが最新でない場合は利用できないことがあり、事前のアップデートが推奨されています。端末やネットワークの状況により、緊急通報が一度でつながらないことがあるため、つながるまで繰り返し発信が求められます。
実際の利用には事前準備が重要です。提供方式により操作が異なりますが、他社ネットワークを手動選択した後の「自動選択」戻しが必須です。戻さない場合、提供終了後に契約中のサービスが使えなくなります。フルローミングでは一部Android端末でデータローミングのONが必要です。機内モードのONからOFF、電源のOFFからONも有効です。ネットワーク選択は自動選択をOFFにしてから「JPN-ROAM K」「JPN-ROAM S」「JPN-ROAM R」または「44092」「44093」「44094」を選びます。緊急通報のみ方式では、別のネットワークを選んで繰り返し発信を試みます。緊急通報時にはIMSIが通知される場合があり、184や#31#を付けても番号やIMSI、位置情報が通知されることがあります。186／184や*31#／#31#の付加でつながらない場合がある点にも留意が必要です。
提供終了時はネットワークが復旧すると、通信中でも緊急通報以外は切断される場合があります。すでに受信済みの緊急速報メールが再度届いたり、同内容でも通知音が鳴る場合も想定されています。JAPANローミングの内容や運用方法は、携帯各社の取り決めにより変更される場合があります。対応機種ページに掲載の端末は所定条件での動作確認結果であり、利用環境によって動作は変わるため、保証ではありません。未掲載機種は動作未確認で、利用できない可能性があります。データ通信、音声、SMSの可否は提供方式と端末、契約に依存し、ネットワークの混雑時には利用できない場合があります。
見解 災害時に「どの網でも最低限つながる」設計は、事業継続の基盤となります。平時の端末更新と手順確認が、非常時の通信確保を左右します。
詳しくは「株式会社NTTドコモ」の公式ページまで。 レポート／DXマガジン編集部
