トリドールホールディングスで執行役員 CIO兼CTOとしてDXを推進した磯村康典氏。このたび、ヨーク・ホールディングスの執行役員 最高情報責任者（CIO）兼 グループIT統括への就任が決まりました。前編では、これまでのキャリアと「DXの主役は人」という変わらない信念について語っていただきました。後編では、なぜト新天地への挑戦を決断したのか、その胸の内を率直に語ります。これまでの経験をどのように新たな変革へ生かそうとしているのか。そして、プロフェッショナル人材として成長し続けるために必要な考え方とは何か。次なる挑戦に懸ける思いに迫ります。
なぜトリドールを卒業したのか
鈴木：トリドールホールディングスのDXを推進し、大きな成果を残されました。その中でこのタイミングで退任を決断されたのは、なぜでしょうか。
磯村：私がトリドールへ入社した当初、一番大きなテーマは、会社の成長を支えるためにシステムを全面的に刷新することでした。既存システムを見直し、グローバル展開にも耐えられる基盤を整備するという大きなプロジェクトでしたが、昨年半ばには重要なシステムの切り替えも一通り完了し、一つの大きな節目を迎えることができました。
鈴木：まさに、やるべきことに一区切りがついたタイミングだったわけですね。
磯村：はい。事業がさらに成長していくための基盤は整えられたという実感がありました。
一方で、コーポレートのIT部門は、組織が大きくなればなるほど良いというものではありません。事業の成長に合わせて新たなシステムは必要になりますが、それ以上にコーポレート部門のコストが膨らんでしまっては、本来の目的から外れてしまいます。
それに私がCIO兼CTOという立場に居続けることで、次の世代が成長する機会を奪ってしまうことは避けたいと思っていました。自分がいなくても組織が回る状態をつくり、次の世代へバトンを渡すことも、重要な役割だと考えました。
なぜヨーク・ホールディングスへの挑戦を決めたのか
鈴木：そして今回、新たな挑戦の場としてヨーク・ホールディングスの執行役員 最高情報責任者（CIO）兼グループIT統括への就任を決断されました。数ある選択肢の中で、なぜヨーク・ホールディングスだったのでしょうか。
磯村：一番の理由は、自分の中に「やり残した思い」があったからです。
以前、セブン＆アイグループの仕事に関わらせていただいたことがありますが、どこか心の中に「もっと貢献できたのではないか」という思いが残っていました。
今回お声がけをいただいたことで、その思いを形にできる機会だと感じました。
鈴木：過去とのご縁が、今回の挑戦につながっているわけですね。
磯村：そうですね。それに加えて、これまでの経験を幅広く生かせる環境だとも感じました。
私はOakキャピタル時代に、投資先企業の経営改善や企業価値向上に携わり、経営やファイナンスについて多くを学びました。今回のように投資ファンドが参画する体制のもとで企業改革を進めるうえでは、その経験も活かせるのではないかと考えています。事業会社の視点だけでなく、投資家の視点もつなげて議論できる点は、自分の強みの一つだと思っています。
鈴木：これまで点として積み重ねてきた経験が、ここで一本の線につながったような印象ですね。
磯村：今回は「新しいことに挑戦する」というよりも、これまで積み重ねてきた経験をできる限り活かしながら、企業価値の向上に少しでも貢献していきたいという思いが強いです。
鈴木：ヨーク・ホールディングスには、長い歴史を持つ企業やブランドが数多くあります。その中で、どのような変革を目指していくのでしょうか。
磯村：何よりも大切にしたいのは、それぞれのブランドが持つ強みや地域性を尊重することです。
同じスーパーマーケット事業であっても、お客様の特性や地域性はそれぞれ異なりますので、すべてを一律に統一することが最適解だとは考えていません。
そのうえで、「ブランドごとに最適化すべき領域」と「グループとして共通化していくことで効果が出る領域」を丁寧に見極めながら進めていければと思っています。
鈴木：まさにトリドールで実践されてきた、「守るべきもの」と「変えるべきもの」を見極める考え方ですね。
磯村：はい、その考え方は大切にしていきたいと思っています。そのうえで、もう一つ重要だと感じているのが人づくりです。
今回のような大きな組織では、私一人の力だけですべてを変えることはできません。
同じ志や考え方を共有できる仲間を少しずつ増やし、その人たちが主体的に変革を進めていけるような組織づくりをしていきたいと考えています。
プロフェッショナル人材になるために必要なこと
鈴木：磯村さんは、企業の中に入り、その会社が持つ強みを生かしながら価値を高めていく、まさに「プロフェッショナル人材」だと思います。私はゼロから事業を立ち上げるタイプなので、磯村さんのように大企業の変革を担うプロフェッショナル人材とは少しタイプが違いますね（笑）。
プロフェッショナル人材になるためには、何が重要なのでしょうか。
磯村：私自身、「プロフェッショナル人材になろう」と思ってキャリアを積んできたわけではありません。目の前の仕事に一生懸命取り組んでいたら、それが自然と次の仕事につながり、その積み重ねが今のキャリアになったという感覚です。
鈴木：一つひとつの仕事に本気で向き合う中で、自然と力が身についていったということですね。
磯村：そうですね。ただ、ゼロから事業をつくる人でも、私のように既存企業を変革する人でも、共通して必要なのは「経営を理解すること」だと思っています。ITだけを理解していても経営者とは会話できませんし、経営だけを知っていても現場は変えられません。経営のフレームワークを理解し、現場と対話し、人を巻き込みながら変革を進めていくことが重要だと考えています。
鈴木：プロフェッショナル人材は、ゼロから事業を始めるだけでなく、100や1000ある事業をさらに成長させ、大きなインパクトを生み出すことができます。これからの日本には、そうした人材がますます必要になってくるでしょうね。
最後に、これから社会へ出る若い世代へメッセージをお願いします。
磯村：私が一番伝えたいのは、「若い時に苦労しろ」ということです。私自身、本当に偉大な先輩方に徹底的に鍛えられました。失敗を恐れる人も多いですが、痛い思いをして初めて見える景色があります。その経験は必ず自分の財産になります。
また、「自分が本当にやりたいことが分からない」と悩む若い人も多いですが、私は最初からやりたいことが明確な人の方が少ないと思っています。まずは興味を持ったこと、目の前にある仕事に全力で取り組んでください。そうすれば必ず次の扉が開きます。その積み重ねが自分だけのキャリアとなり、いつしかプロフェッショナルと呼ばれる存在につながっていくのだと思います。
鈴木：これからもお互い、生涯現役で新しい価値を生み出し続けていきましょう。本日はありがとうございました。
磯村：ありがとうございました。
